Dagelijks ontvangt uw organisatie heel wat correspondentie op papier, per fax of per e-mail. Bovendien blijft deze inkomende stroom maar groeien. Deze documenten worden in veelvoud gekopieerd om ze naar verschillende afdelingen en/of personen te verdelen. Hierdoor wordt het moeilijk om een overzicht te behouden over wat precies bij wie zit. Belangrijke informatie kan zoekraken of te laat behandeld worden en dit brengt een belangrijk bedrijfsrisico met zich mee. Document Dialog biedt een totaalaanpak om uw inkomende poststroom bij ontvangst te digitaliseren.
Oplossing ePostkamer
- Verwerkt al uw papieren en elektronische post, ongeacht het formaat en medium (all-in-one solution).
- Sorteert en verdeelt de post, zoveel mogelijk automatisch, naar de juiste business units.
- Interpreteert alle mogelijke informatie op uw documenten (handgeschreven tekst, velden, barcodes, tabellen, checkboxes) en levert dit aan business applicaties aan, bijvoorbeeld ERP, workflow, documentbeheersysteem (document management systeem).
- Elimineert zo de tijd die nodig is om gegevens handmatig in te geven in business- applicaties.
- Centraliseert het beheer van alle inkomende documentstromen en voorziet duidelijke overzichten, statistieken en audit trails.
- Maakt het mogelijk om bedrijfsinformatie elektronisch en beveiligd te communiceren aan klanten en leveranciers (EDI).
- Houdt rekening met businessregels en compliance-standaarden.
- Zorgt voor een optimale benutting van resources en het sturen op een continu verbeterproces.
lees meer >>
Een digitale postkamer kan intern, in eigen beheer opgezet worden, maar het volledige inputproces kan ook uitgevoerd worden door een facilitaire partner die de post ter plaatse komt verwerken.
De oplossing ePostkamer van Document Dialog richt zich naast het projectmatig implementeren van de oplossing vooral op een continu verbeterproces. Hierbij wordt vooral gestuurd op een optimale verwerking en een maximaal rendement. Los van de oplossing kan ook een op zichzelf staande Service Level Agreement ePostkamer worden afgesloten waarbij de focus vooral op de performance en het beheer ligt. Zelfs indien er al een digitale postkamer is ingericht maar de beoogde resultaten niet worden behaald.