TransPromo

Op elk document staat wel wat lege ruimte. Zeker op facturen, afschriften en andere transactiedocumenten. Deze ruimte biedt legio mogelijkheden om uw klant persoonlijk aan te spreken. Zodat u het contact met uw klant kunt versterken en u uw documenten nog effectiever kunt gebruiken voor uw marketing.

Persoonsgerichte informatie

We spreken in dit geval van TransPromo: de combinatie van transactiedata met promotionele content. Cruciaal voor deze ‘promo’ is, dat de inhoud gebaseerd is op de kennis van uw klant. Geen algemene boodschappen dus, maar gepersonaliseerde informatie waar uw klant echt wat aan heeft. Dat kan een advies zijn over een nieuw product, maar ook over een product dat hij al gebruikt: hoe kan hij hier meer voordeel uit halen? Wat zijn de nieuwste opties?

White Space Management

TransPromo gaat vaak samen met White Space Management. Hiermee zorgt u ervoor dat u de lege ruimte op uw documenten effectief benut. Dat vraagt in de eerste plaats om de juiste documentsjablonen. Daarin moeten specifieke plaatsen zijn gereserveerd voor de TransPromoberichten. Dat ziet u bijvoorbeeld op de onderstaande factuur:

• Het groene vlak geeft aan waar de klant terecht kan met vragen. Door de persoonlijke inlogcode is deze informatie precies op de klant afgestemd. Handige icoontjes maken de informatie overzichtelijk.
• In het rode vlak staan extra marketingboodschappen voor de klant. Daarmee brengt u bijvoorbeeld nieuwe producten onder de aandacht. Uw database kiest precies die producten uit die voor deze klant interessant zijn.